一年一度的春節(jié)將至,按照孫*提出的“用心”工作的要求,北區(qū)出動市場部、客服中心和綜合服務(wù)部的相關(guān)人員,給所有商戶及觀景園的業(yè)主們送上節(jié)慶的春聯(lián),將新春的祝福一一送到他們的手中。
元月10日,我們兵分四路,挨家挨戶給商戶們送春聯(lián),并送上祝福的話,聽到我們祝福的吉祥話,商戶們都高興得合不攏嘴,向我們豎起了大拇指,笑著說:你們辛苦了。在送春聯(lián)的過程中,我們也同時(shí)征求著商戶對我們提出的服務(wù)意見,希望繼續(xù)通力合作,實(shí)現(xiàn)海納和商戶的共贏。同時(shí),我們也提醒商戶,在年前關(guān)門離開的時(shí)候,一定要遵守市場規(guī)定,做到離人斷電,關(guān)好門窗,注意好商品*。
觀景園小區(qū)管理人員給業(yè)主送春聯(lián),一直送到晚上11點(diǎn)多,雖說累點(diǎn),但是大家心里都是暖的,都是熱的。按照“深層次管理,高質(zhì)量服務(wù)”的要求,我們不僅要做好標(biāo)準(zhǔn)化文本規(guī)定的基本工作,更要“用心”做好服務(wù),多為商戶和業(yè)主著想,多了解他們的需求,把服務(wù)做到實(shí)處。在此,祝愿商戶們生意興隆,財(cái)源廣進(jìn),祝愿業(yè)主們身體健康,合家歡樂,同時(shí)祝愿我們海納的明天更加輝煌。
(汽配市場北區(qū))
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